Nhằm mục đích nâng cao nhận thức, tạo sự chuyển biến tích cực về kỹ năng giao tiếp, tinh thần, thái độ và hành vi ứng xử cho đội ngũ viên chức, người lao động của bệnh viện dưới sự hướng dẫn của Chuyên gia – Bác sỹ Phan Thị Lan Viên - Giảng viên của Trung tâm Nghiên cứu Cải tiến Y tế (CHIR)
Với dịch vụ khám, chữa bệnh chất lượng cao và tinh thần phục vụ chu đáo, Bệnh Viện Đại Học Tây Nguyên đã trở thành địa chỉ khám, chữa bệnh tin cậy cho hầu hết người dân TP. BMT và các khu vực lân cận.